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天猫医药馆大变脸 铁了心为自营药房引流

阅读: 2017-02-10 来自:亿邦动力网 我要评论
【亿邦动力网讯】如果你是天猫医药馆常客(当然希望你不是),近期打开的页面或许会让你以为走错了地方,因为这次变脸确实有点大——无论是天猫首页左侧的“医药健康”类目导航条,还是天猫首页的“医药馆”入口,导向的页面都指向了“阿里健康大药房”,而非原有的商家林立的天猫医药馆平台。 这意味着,天猫医药类商家的流量...

【亿邦动力网讯】如果你是天猫医药馆常客(当然希望你不是),近期打开的页面或许会让你以为走错了地方,因为这次变脸确实有点大——无论是天猫首页左侧的“医药健康”类目导航条,还是天猫首页的“医药馆”入口,导向的页面都指向了“阿里健康大药房”,而非原有的商家林立的天猫医药馆平台。

这意味着,天猫医药类商家的流量结构将发生变化:原来“医药馆”的集中入口流量直接导向自营药房,其他商家未来将更大程度上依赖天猫主站搜索。

(图:天猫首页的两个医药馆入口,都直接导向阿里健康大药房)

(图为:现在进入天猫医药馆后页面)

(图为:原来进入天猫医药馆后页面)

并不意外的调整

对于上述变动,亿邦动力网联系到阿里健康董事、天猫医药馆总经理康凯,其回应可以归纳为两点:

一、虽然天猫首页“医药馆”的入口不再呈现其他医药商家,消费者还可以通过天猫的二级类目导航、天猫搜索等方式购买其他药店的产品。

二、保健滋补品、医疗器械、成人用品等品类仍在天猫医药馆正常运营销售。

而天猫平台的其他医药商家似乎还未对这个变化有太大反应,有的甚至还没发现这一调整。一位天猫医药馆的商家透露,其昨晚在商家群接到了小二的通知,称医药工业企业(品牌商)未来可以与阿里健康大药房合作,尝试“店中店”的方式运营,而对于药店类的商家,则未做其他说明。

医药商家之所以反应比较平淡,一定程度上是因为其早有心理准备。从国家药监局叫停第三方电商平台售药、阿里健康开自营药房后,医药馆商家就在逐步感受着流量向阿里健康自营药店倾斜。走到现在这一步,已经不在意料之外。

留给医药电商的,还有什么空间?

政策上受限制——OTC不能在线交易,流量上又被拦截,最近半年不少天猫医药商家的日子不太好过。“阿里健康大药房旗舰店上线以后,在OTC类目相对其他商家几乎是碾压性的优势。由于OTC销量几乎集中到了阿里健康大药房,之前给我们供货的不少药企现在合作态度都不那么积极了。”一家药店的天猫负责人这样告诉亿邦动力网。

那么,留给这些商家的,还有什么空间?

有的主攻保健品、医疗器械、成人用品。既然OTC已经基本是阿里健康大药房的天下,那其他商家的发挥空间自然只能存在于这几个“泛医药健康”类目了。而且,这也是阿里健康大药房目前没有涉足的类目——亿邦动力网注意到,阿里健康大药房主要销售OTC药品和少量保健用品(如口罩、按摩器、足浴盆等),保健食品、医疗器械、成人用品几乎不碰,或许是有意给其他商家留下了“生存缝隙”。

有的开新店、投怀新类目。据了解,也一些医药类商家已经或者准备在食品、滋补等类目开设新店,避开医药类目的种种束缚。

当然,做强自有电商平台也是不少商家的战略选择。对有一定实力的企业来说,做大自有电商平台也是目前环境下的一条出路,尤其是在国务院规定取消互联网药品交易C证审批后,药品零售企业自建医药电商的门槛已经降低了不少。

平台与商家的微妙情绪

阿里健康大药房或许是过去一年天猫医药馆里最强悍的“踢馆者”。上线之后一路开挂,在OTC类目一骑绝尘。

而与此同时,阿里健康“既当裁判又当选手”的尴尬身份、阿里健康大药房所获得的压倒性流量优势,都让天猫医药馆其他商家颇有微词——而商家之所以又不愿将冲突放大,一方面是因为“人在屋檐下”的处境,另一方面也是因为从政策压力的角度能理解阿里健康的无奈选择。

2016算得上是医药电商发展极为尴尬的一年,经历了诸多的变数之后的2017年,如何重新审视流量结构,如何布局医药和医疗,提供怎样的商品和服务,都是摆在从业者面前的必答题。

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