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微信核心功能分析报告丨附手绘图

阅读: 2015-10-19 来自:未知 我要评论
配置: 手机:Iphone5s;尺寸:4寸;分辨率:1136*640;版本号:6.2.7 体验顺序: 按照微信的界面顺序,主要介绍其核心功能聊天功能。 手绘微信图: 在写之前先做一些功课,在不看微信的情况下,绘制微信的功能、交互界面(尽可能的体现其核心功能、交互、内容);提升对微信整体和细节上的把握;希望能够提升本篇文章的质量和自己的思维,...

微信的细致体验

配置:

手机:Iphone5s;尺寸:4寸;分辨率:1136*640;版本号:6.2.7

体验顺序:

按照微信的界面顺序,主要介绍其核心功能——聊天功能。

手绘微信图:

在写之前先做一些功课,在不看微信的情况下,绘制微信的功能、交互界面(尽可能的体现其核心功能、交互、内容);提升对微信整体和细节上的把握;希望能够提升本篇文章的质量和自己的思维,如图1、2、3。

微信的细致体验

图1

微信的细致体验

图2

微信的细致体验

图3

前序:

市场上对微信的分析已经数不胜数了,个人想新辟一个角度来思考微信。本篇文章将踏踏实实的对微信进行细致的分析,分析的内容主要是站在战术层面上,而不谈及战略层面,用一种比较笨却实在的方式去体验。希望通过对微信细节上的把握,能够细致的思考何谓优秀的体验,也相信能够给大家带来新的启发。但个人是有一定的偏向和认知局限的,希望大家多多指教!

写作角度:

结合手稿,思考微信在什么地方的什么功能实现了怎么样的交互,它为什么这么设计(功能&交互),并运用KANO模型对功能进行分类。

正文:

图标、欢迎界面:

微信的图标是以两个“信息”图片依靠在一起所组成的,且两个“信息”图片上都有两个点,如同营造出两个人相互依靠的感觉。但是,当点击进入微信之后,其欢迎界面是一个人独孤的站在新球上的场景,显得非常的渺小和孤独。为什么这两个图标有这么大的差异呢?试想一下用户的使用场景,当他无聊时,希望找一个人聊天,首先看到的是一个能够给以依靠感觉的图标,再当其点击进入之后发现自己那种孤独感被再次激发和放大,那么当其最终进入聊天界面时,就已经达到了聊天的最大渴望值,如图4、5。

微信的细致体验

图4

微信的细致体验

图5

点击进入之后,其显示的主要为底部的四个标签式Tab,分别为:微信、通讯录、发现、我。

微信:

1. 当微信重新开启之后,显示的第一页是微信记录页,因为人经常聊的人不多,所以进入的是记录页而不是进入通讯录页面,如同《人类简史》所说的人类的内心本质并不是趋向于大范围的合作,而是社会营造的很多虚拟的东西所促成人类的集体活动。

2. 进入之后,中心内容刚好为7个List(记录列表),且不显示搜索栏(而通讯录是显示搜索栏的),因为最为核心的内容是聊天的内容和主要聊天的人,并且将搜索栏重新向上拉回时,只要其搜索栏的输入框底部的线被隐藏之后,它会自动上移进行隐藏,形成7个列表的样式。

3. 向下查看多个List之后,只需要点击顶部“微信”标题的上部(显示信号、运营商、时间、电量),就可以直接到最顶端,且会显示搜索栏,连最顶部也设计了相应的触发,提高用户的体验。

4. 将整个列表下拉时,会显示拍摄小视频的功能,只有当“眼睛”全部显示出来并显示为白色时,才真正触发了拍摄功能。

5. 想要删除某条记录时,当用户向右滑动时,右边的红色删除按钮会部分显示出来,进行错误的提醒。当左移记录时,如果移动的距离没有超过“删除”红色框的范围,将重新缩回,防止用户的误操作。

6. 然后是对其内容的设计,在微信的列表记录里所显示的内容有:头像、名称、最新的内容、时间和免打扰设置,为什么个人、群和公众号的显示列表的信息都是这样的呢?头像和名称是个人基本信息的显示,然后需要有最后的聊天内容和最后的时间,都是非常必要的,所以除了显示免打扰信息之外,其他都是必要的核心信息,如图6、7。

微信的细致体验

图6

微信的细致体验

图7

7. 当点击进入聊天时,其输入框默认为文字输入,而语音输入需要点击后切换(初始化设置应该是有实际用户数据支撑,但WinPhone默认为语音)。语音输入时,只需要将原本按住的手指上滑之后,就能够取消发送,这个交互非常适用。语音按钮能够有1s的误差判断,只有输入超过1s后才会发送,且能够读取到1s前所说的语音,防止误操作。一条语音的最长时间为60s,在其临近于1分钟时,会进行倒计时10s的提示。在2分钟内,可对发出去的信息撤回。语音按钮的文字“按住 说话”、“松开 结束”,中间有空格,对文案的编排。

8. 播放语音时,会有两种模式,听筒模式和扬声器模式,通过软硬件识别相应的场景,使语音播放更加适宜。

9. 接着是对内容的设计,在人的生活习惯中,常会涉及到回忆、查询自己在什么时候说了什么话,所以在聊天的过程中需要显示相应的时间。但是如果每条信息之后都有时间就会把界面变得繁杂,且不利于聚焦聊天的核心内容。微信设定在相隔5分钟之内的消息不会再次显示时间,且显示时间的格式为小时+分钟、昨天+小时+分钟、星期几+小时+分钟、XX年X月X日+小时+分钟,如图8。

微信的细致体验

图8

10.点击“微信”的添加项(“+”),有发起群聊、添加朋友、扫一扫、收钱功能项。发起群聊可以选择以前已经建立的群,也可以新建群聊天。添加朋友,具有各种方式的添加方式,其中还设置了“我的微信号、二维码“,设想一下应用场景,当你添加完别人之后,可能存在着别人来加你的情况,更加方便的提供一个入口,如图9。

微信的细致体验

图9

11.扫一扫中,有扫码、封面、街景和翻译。扫码,可直接将二维码放置到扫描区识别,这是一个实体的扫描,同时在右上角有一个相册,点击进入相册之后,能选择一张二维码图片,自动扫,这是数字化的扫描。封面扫描,是对书、CD、电影海报的信息显示,对物联网的体现,如图10。

微信的细致体验

图10

12. 收钱,是通过二维码来展现的,每次进入之后的二维码都是变化的,通过扫描之后,联通接口进行付款,而我们个人的二维码是固定的。

13. 搜索框,当移动微信的记录内容时,当移动搜索框超过其底部线的时候会自动适配上,显示7个list。其中,分为文字搜索和语音搜索,文字搜索可以搜联系人、群、记录、朋友圈、公众号、文章、收藏、餐厅。而语音搜索,只搜索联系人、公众号(已订阅)。

14. 在微信的其他功能列表中,其功能的优先级分类的是根据其需求的频度(发现、资料详情、聊天详情中的页面排布顺序),如图11、12、13。

微信的细致体验

图11

微信的细致体验

图12

微信的细致体验

图13

【微信需求KANO模型】

基础性需求:

个人之间的聊天

期望性需求:

群聊、表情、语音文字聊天、搜索、设置聊天背景以及标注聊天对象、添加好友、朋友圈等

兴奋性需求:

收钱、红包、公众号、转账、位置、扫一扫、摇一摇、附近的人、漂流瓶、卡卷等

小结:

微信在功能、交互设计上处处体现着优秀的体验,从各种错误反馈的引导,到功能的排布,再到内容的部署,有心的优化着用户的各种体验,抓住微信的核心功能,增加接口来部署相应的战略目标。

如果大家对微信有什么新的发现(或者微信各个版本之间有较大的区别)、好的交互或者有什么比较规范化的分析角度,都请多多指教!

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