投稿

数码

爆仓发货延迟 谷歌向Pixel买家赔偿330元

阅读: 2016-11-01 来自:驱动之家 我要评论
谷歌新推出的Pixel手机相当流行。谷歌宣称,预订需求超过预期,出货延迟影响了一些客户,对于这些客户,谷歌将会提供50美元Play Store抵用券(约合338元),用来表示公司对顾客的歉意。消费者预定的产品一旦发货,谷歌就会向用户派送Play Stroe抵用券。 最近几天,在Reddit、Google+等社交网站上,Pixel客户发消息称已经收到了邮件。邮件没有告...

谷歌新推出的Pixel手机相当流行。谷歌宣称,预订需求超过预期,出货延迟影响了一些客户,对于这些客户,谷歌将会提供50美元Play Store抵用券(约合338元),用来表示公司对顾客的歉意。消费者预定的产品一旦发货,谷歌就会向用户派送Play Stroe抵用券。

最近几天,在Reddit、Google+等社交网站上,Pixel客户发消息称已经收到了邮件。邮件没有告诉用户出货将会延迟多久,只是说:“你收到的包裹时间比我们预期的稍长一些。”一名客户在Reddit上表示,原本预计10月末发货,现在要等到12月。

很显然,谷歌提供抵用券只是为了安抚客户,他们可以用券购买APP、游戏、音乐、电影、电视剧和书。

在谷歌店铺,几款Pixel手机已经销售一空。5英寸32GB版本Pixel手机已经缺货,只能预订银色版本,黑色蓝色版本需要等待。128GB目前没有蓝色版本。5.5英寸Pixel XL手机也很畅销,32GB和128GB版本已经缺货,所有颜色都缺货。只有蓝色128GB Pixel XL例外,虽然没有进入缺货名单,但是实际上买不到。

谈到Pixel的缺货问题,谷歌新闻发言人表示:“新的Pixel手机如此畅销,我们感到很兴奋,老实说,预订需求超过了预期。我们正在以尽可能快的速度重新备货。”

谷歌证实,上周四(10月27日)已经向客户发送邮件,在邮件中,谷歌提供了50美元Google Play抵用券。新闻发言人还表示,出货推迟主要是因为中间出现一些小问题,现在问题已经解决。上周,一些受影响的订单已经发货,如果没有收到手机,预计本周就会收到。到底有多少客户收到了抵用券?谷歌不愿意透露具体数字。

爆仓发货延迟?谷歌向Pixel买家赔偿330元

 网友点评
微信005公众号二维码