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微信生意的四大秘诀

阅读: 2015-10-26 来自:中国站长站 我要评论
7亿的国内用户,1亿的海外用户,微信,可谓是风靡了全球,如此庞大的用户群,自然引起商家们的觊觎。一大波商家想借助契机狠狠的在这个市场上捞一把,分一杯羹。微信往哪走?目前还无人知晓的问题,却被商家们绑架了。零成本、高收益。如此坐收渔翁之利之事微信不做电商实在是太可惜了。 之前朋友圈就有人讨论微信会不会成为下...

7亿的国内用户,1亿的海外用户,微信,可谓是风靡了全球,如此庞大的用户群,自然引起商家们的觊觎。一大波商家想借助契机狠狠的在这个市场上捞一把,分一杯羹。微信往哪走?目前还无人知晓的问题,却被商家们绑架了。零成本、高收益。如此坐收渔翁之利之事微信不做电商实在是太可惜了。

之前朋友圈就有人讨论“微信会不会成为下一个淘宝?”,从笔者长期观察来看,答案是不会的。作为一个社交分享平台,微信承载的是服务功能,用户至上,如果体验不佳,再好的产品,用户也会弃而远之。但是微信电商却是大势所趋,3月10日腾讯以2.15亿美元入股京东占股15%,并向京东开放微信等移动入口;4月16日,微信团队调整了公众平台规则,服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月4次。如此叫好又叫座的举措,商家们哪有不行动之理。又一轮“圈地”“圈养”运动开始了。

微信生意怎么做?笔者认为做好微信生意,不容忽视以下几点:找准定位;策划内容;营销推广;数据分析。(这里笔者主要谈一下微信公众平台的服务号)

定位决定地位

企业首先要明确自己的微信公众号的定位,搞清楚企业品牌吸引的用户对象是谁?应该做什么方面的内容才能吸引这些用户。例如在微信营销领域颇有名气的微客来,无论是官网、微博还是微信服务号,至始至终把握一点,专门针对想在微信上做生意的商家们推送相关内容并提供服务。如此清晰的定位自然受到代理商们的信赖。微信5.0后自定义菜单有了独立的管理入口,在里面可以分别设置一级菜单和二级菜单,企业可以把公司介绍、公司荣誉等放进去,同时还可以专门有个活动专区,专门更新每周的活动,提升用户的活跃度。

内容决定品位

“再小的个体也有自己的品牌”,自媒体时代,人人都可以有自己的品牌。做出有特色的东西才能得到大家的关注。以招行为例,招商银行的成功得益于它将时代感、功能性、品牌化集于一体。首先在推广环节采用漂流瓶的方式加快了粉丝的增加,而真正的亮点在于实现了客户期待的功能性;不仅如此招行信用卡中心的微信公众号还可查询账户余额。这就超出了客户的心理预期。成功势在必行。目前,微信上常见的内容运营主要有八大风格:促销活动型;信息播报型;专业知识型;幽默搞笑型;关怀互动型;文艺小资型;精神情感型;乱发信息型。不管是哪一种,把握一条规则:不要让你的粉丝们反感抵触。

营销决定竞争力

有了定位,有了内容,推广也是个难题。如何吸引更多人加入我们的服务号是每个经营者需要思考的问题。

1、提供专业知识。在专业论坛或者网站,提供行业的专业知识,为网友提供有价值的文章,文章内容中,把服务号提供的服务渗入其中,用户认为有需要就会加入我们的平台。

2、通过平台网站。目前网络上已经有关于公众号的宣传平台,在该平台上可以展示公众号的二维码,简介等。通过该平台可以增加服务号的曝光率。

3、利用朋友圈。通过微信对微信的好友,或者朋友圈,介绍服务号提供的服务,增加服务号的粉丝。(在这里提醒一下大家,切勿过度宣传,否则可能就会被朋友“拉黑”。)

4、口碑传播。在服务号中经常举办一些活动,和粉丝互动,想办法让粉丝积极的参与到活动中,通过活动,让粉丝对服务号更加忠诚。在节假日来临之前给粉丝发一些提醒、关怀消息等,让的粉丝们总是不经意间感觉到温暖,形成一个良好口碑传播。

服务决定成败

当粉丝积攒到一定量的时候,可根据相关的数据统计,粉丝分布的地域和特征。对于有过互动的粉丝,作好记录和分析。通过微活动等留下有效信息的用户,是否经常互动的用户,还可以按关注时间筛选,将一些消息补发给这些用户。另外,如果你开启了会员卡功能,可以通过会员卡内的会员等级分组,可以给不同的等级用户群发不同的内容。通过贴心的服务建立口碑影响力,通过后台的数据统计进行分析,实现精准的推送,达到高转化率。

说白了,微信做生意其实就是在卖东西,卖人品和信誉。用户关注你,究竟是为了买你的商品,还是享受你的服务。如果你能够在为客户提供服务的过程中又能够销售产品,恭喜你,你成功了!

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